Condiciones de uso y contrato de licencia

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Partes

Estas condiciones rigen entre İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. ("İLİKSOFT") y la persona u organización que utiliza el software, los sitios web, las aplicaciones móviles y los dispositivos de İLİKSOFT (el "Cliente").

Descargar, instalar, activar, comprar o utilizar un producto supone aceptar estas condiciones. Quien acepta en nombre de una organización declara estar autorizado para obligar a dicha organización.

2. Alcance

Estas condiciones se aplican a todos los productos y servicios siguientes:

También se aplican a los sitios iliksoft.com, optiformula.com, yemyap.com, optitmr.com, herdoncloud.com y rumimon.com y a nuestras aplicaciones en App Store y Google Play. Si existe un contrato escrito independiente firmado con el Cliente, dicho contrato prevalece en los puntos contradictorios.

3. Licencia

3.1. İLİKSOFT concede al Cliente que paga el precio un derecho de uso intransferible y no exclusivo del software, durante el periodo de licencia y para el trabajo de su propia empresa. El software se licencia, no se vende; todos los derechos de propiedad intelectual siguen siendo de İLİKSOFT.

3.2. Una licencia de escritorio es válida durante 1 año y se utiliza en 1 ordenador. La licencia se activa por internet introduciendo en el software la clave facilitada por İLİKSOFT. El software comprueba periódicamente la validez de la licencia por internet.

3.3. Al cambiar de ordenador, el Cliente se dirige al equipo de soporte. La licencia del ordenador antiguo se cierra y se activa en el nuevo.

3.4. Si la licencia no se renueva al terminar su plazo, se cierra y el software no puede utilizarse. Los archivos guardados en el ordenador del Cliente no se eliminan.

3.5. Cuando se renueva una licencia caducada, el nuevo periodo empieza en la fecha de fin anterior, no en la fecha de renovación, y dura 1 año:

3.6. El Cliente no puede:

• Copiar, alquilar u ofrecer a la venta el software, permitir su uso a terceros o utilizar la licencia en más de un ordenador
• Aplicar ingeniería inversa al software, intentar acceder a su código fuente o modificarlo (salvo en los casos permitidos por la Ley de Obras Intelectuales y Artísticas (Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, FSEK))
• Eludir o desactivar el control de licencia
• Intentar acceder a los servicios sin autorización, sobrecargarlos o burlar su seguridad
• Exportar de forma masiva las bases de datos de nutrientes del software y utilizarlas en otro producto

4. Servicios en la nube y suscripción

4.1. Los servicios en la nube de YemYap, HerdOnCloud y Rumimon se ofrecen mediante suscripción anual. La suscripción empieza el día en que se recibe el pago y dura 1 año.

4.2. Los nuevos clientes pueden usar una prueba gratuita de 7 días. Si al final de la prueba no se contrata una suscripción, la cuenta se cierra y los datos introducidos durante la prueba se eliminan a los 90 días.

4.3. Si la suscripción no se renueva, se cierra el acceso al servicio. El Cliente puede solicitar la exportación de sus datos en los 90 días siguientes al fin de la suscripción. Los datos se eliminan definitivamente 6 meses después del fin de la suscripción.

4.4. El Cliente es responsable de la confidencialidad de los nombres de usuario y contraseñas de su cuenta y de las operaciones realizadas con ella. Si advierte un acceso no autorizado, lo comunica de inmediato a info@iliksoft.com.

4.5. İLİKSOFT hace esfuerzos razonables para prestar los servicios sin interrupción. Los trabajos de mantenimiento planificados se anuncian con antelación siempre que sea posible. İLİKSOFT no es responsable de las interrupciones causadas por la infraestructura de internet, el proveedor de alojamiento o la fuerza mayor.

5. Dispositivos Rumimon

5.1. Los collares Rumimon se venden al Cliente; con la entrega, la propiedad del dispositivo pasa al Cliente. El software del dispositivo (firmware) se utiliza bajo licencia.

5.2. Para compradores comerciales, la garantía es de 6 meses desde la entrega. Para compradores consumidores se aplica el plazo legal de 2 años de la Ley n.º 6502 de Protección de los Consumidores (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

5.3. La garantía no cubre las averías causadas por golpes, aplastamiento, colocación incorrecta, apertura o reparación fuera de İLİKSOFT ni por un uso contrario al manual.

5.4. Los datos de los dispositivos se consultan a través de la suscripción en la nube. Sin suscripción, el dispositivo puede recopilar datos, pero estos no pueden consultarse en la aplicación.

6. Precios y pago

6.1. Los precios figuran en la oferta, la factura o la página de venta y, salvo indicación en contrario, no incluyen el IVA.

6.2. El pago puede hacerse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. Los pagos con tarjeta se cobran a través de una entidad de pago autorizada; İLİKSOFT no guarda los datos de la tarjeta.

6.3. Los precios de licencias y suscripciones se cobran por adelantado. Una licencia no pagada no se activa; una licencia o suscripción cuya factura no se pague a su vencimiento puede suspenderse 15 días después de una notificación escrita.

6.4. İLİKSOFT puede cambiar los precios de los nuevos periodos. El cambio no afecta a una licencia o suscripción en curso.

7. Soporte y actualizaciones

7.1. El Cliente con una licencia o suscripción válida recibe soporte y actualizaciones sin coste adicional.

7.2. El soporte se presta los días laborables, en horario de trabajo, por teléfono, correo electrónico y conexión remota. La instalación y la formación presenciales se cobran aparte.

7.3. İLİKSOFT solo da soporte a la última versión del software. En versiones antiguas puede pedirse una actualización por seguridad y compatibilidad.

7.4. Las actualizaciones pueden añadir, cambiar o eliminar funciones. Si se elimina una función básica de un producto, İLİKSOFT lo anuncia con al menos 30 días de antelación.

8. Uso de los resultados y responsabilidad

8.1. El software de İLİKSOFT son herramientas de cálculo y de apoyo a la decisión. No sustituye las decisiones sobre alimentación animal, raciones, fórmulas de pienso y gestión del rebaño. Estas decisiones las toman el Cliente y sus especialistas (veterinario, zootecnista, ingeniero de piensos).

8.2. Los resultados se basan en los datos que introduce el Cliente. La exactitud y coherencia de los análisis de materias primas, precios, valores nutricionales, información de los animales y demás datos son responsabilidad del Cliente.

8.3. El metabolismo, el estado de salud y las condiciones ambientales de cada animal son distintos. Por ello, los resultados de rendimiento, crecimiento, leche, salud o coste previstos en los cálculos de TMR, ración y fórmula pueden no obtenerse en la práctica. El Cliente declara saberlo y acepta no reclamar indemnización a İLİKSOFT por no obtener los resultados esperados.

8.4. El Cliente debe comprobar cada fórmula y ración generada por el software antes de aplicarla. Las alertas de Rumimon no sustituyen un examen veterinario.

8.5. İLİKSOFT no es responsable de daños indirectos como la pérdida de beneficios, de producción, de animales, de datos o de reputación. El Cliente debe hacer copias de seguridad de sus datos con regularidad.

8.6. En todo caso, la responsabilidad total de İLİKSOFT se limita al importe que el Cliente pagó por el producto en cuestión en los 12 meses anteriores al hecho que causó el daño.

8.7. Las limitaciones de este artículo no se aplican en caso de dolo o culpa grave ni cuando la ley no permita limitarlas. Quedan a salvo los derechos legales de los consumidores.

9. Propiedad intelectual y datos

9.1. El software, las bases de datos, los documentos, los logotipos y el contenido de los sitios pertenecen a İLİKSOFT y están protegidos por la Ley n.º 5846 de Obras Intelectuales y Artísticas (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

9.2. Los datos introducidos por el Cliente, las formulaciones y los datos recopilados por los dispositivos Rumimon pertenecen al Cliente. İLİKSOFT solo utiliza estos datos para prestar el servicio, dar soporte y producir estadísticas que no puedan vincularse a una persona. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.

9.3. İLİKSOFT puede utilizar sin pago alguno las sugerencias y comentarios enviados por el Cliente para mejorar sus productos.

10. Suspensión y resolución

10.1. Si el Cliente incumple gravemente estas condiciones (por ejemplo, copiando la licencia o permitiendo su uso a terceros), İLİKSOFT puede cerrar de inmediato la licencia o la suscripción mediante notificación. En ese caso no se reembolsa el precio pagado.

10.2. El Cliente puede optar en cualquier momento por no renovar su suscripción. Dejar de usar el servicio antes de que venza no da derecho a reembolso del precio pagado.

11. Fuerza mayor

En caso de hechos fuera del control de las partes, como terremotos, inundaciones, incendios, guerras, epidemias, cortes generales de internet o de electricidad, ciberataques y decisiones de las autoridades, las obligaciones de las partes quedan suspendidas mientras dure el hecho.

12. Cambios

İLİKSOFT puede actualizar estas condiciones. Los cambios importantes se anuncian en el sitio y por correo electrónico al menos 30 días antes de entrar en vigor. Para licencias o suscripciones en curso, las nuevas condiciones se aplican en la siguiente renovación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1. A estas condiciones se aplica la legislación turca, aunque el Cliente se encuentre en el extranjero.

13.2. Son competentes para los litigios los tribunales y oficinas de ejecución de Ankara. Los consumidores pueden acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo (Tüketici Hakem Heyetleri) dentro de los límites económicos fijados por la ley y, por encima de ellos, a los Tribunales de Consumo (Tüketici Mahkemeleri).

13.3. Los registros de İLİKSOFT (correos electrónicos, registros de licencias y de servidor) constituyen prueba concluyente conforme al art. 193 del Código de Procedimiento Civil (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK).

13.4. Este texto se publica en varios idiomas. Si hay diferencias entre los idiomas, prevalece el texto turco.

14. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones, puede escribir a info@iliksoft.com o llamarnos al +90 (312) 911 21 81.