गोपनीयता नीति और KVKK सूचना पत्र

अंतिम अपडेट: 30 अक्टूबर 2026

1. डेटा नियंत्रक

आपका व्यक्तिगत डेटा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK") के अंतर्गत डेटा नियंत्रक के रूप में İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. द्वारा संसाधित किया जाता है।

• पता: Üniversiteler Mah. 1606. Cad. Bilkent Cyberpark H Blok No: 11/11, Çankaya/Ankara
• MERSİS: 0473069212500001
• ईमेल: info@iliksoft.com
• KEP: iliksoft@hs02.kep.tr
• फ़ोन: +90 (312) 911 21 81

यह पाठ हमारी वेबसाइटों, डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर (OptiFormula, OptiTMR), क्लाउड सेवाओं (YemYap, HerdOnCloud, Rumimon), मोबाइल ऐप और Rumimon उपकरणों पर लागू है।

2. हम कौन सा डेटा और क्यों संसाधित करते हैं

पशुओं का डेटा व्यक्तिगत डेटा नहीं है। लेकिन चूँकि इसे किसी व्यवसाय और इस प्रकार किसी व्यक्ति से जोड़ा जा सकता है, हम इसे भी उसी सावधानी से सुरक्षित रखते हैं।

हम जानबूझकर स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक या अन्य विशेष श्रेणी का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। कृपया त्रुटि रिपोर्ट और सहायता संदेशों में ऐसा डेटा न लिखें।

3. ग्राहकों द्वारा क्लाउड में रखा गया डेटा

YemYap, HerdOnCloud और Rumimon में ग्राहक द्वारा दर्ज कर्मचारी, साझेदार या आपूर्तिकर्ता की जानकारी जैसे व्यक्तिगत डेटा के लिए ग्राहक डेटा नियंत्रक है और İLİKSOFT डेटा प्रोसेसर है। İLİKSOFT इस डेटा को केवल ग्राहक के निर्देश पर और सेवा देने के लिए संसाधित करता है। इन व्यक्तियों को अपने आवेदन पहले ग्राहक को देने चाहिए; İLİKSOFT ग्राहक की सहायता करता है।

4. डेटा संग्रहण का स्थान और विदेश हस्तांतरण

4.1. हमारी क्लाउड सेवाओं, मोबाइल ऐप और लाइसेंस सर्वर का सारा डेटा, बैकअप सहित, तुर्की के सर्वरों पर संग्रहीत है। आपका व्यक्तिगत डेटा विदेश हस्तांतरित नहीं किया जाता।

4.2. Google Maps और Google Fonts जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा विदेश में संसाधित डेटा के लिए अनुच्छेद 6 देखें।

4.3. हमारे डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर में बनाए गए फ़ॉर्मूले और फ़ाइलें आपके अपने कंप्यूटर पर रहती हैं; लाइसेंस जाँच और आपके भेजे त्रुटि रिपोर्टों को छोड़कर हमें नहीं भेजी जातीं।

5. हम डेटा किनसे साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। हम इसे केवल इन पक्षों से, आवश्यक सीमा तक साझा करते हैं:

• हमारे होस्टिंग और ईमेल सेवा प्रदाता
• भुगतान संस्था और बैंक (कार्ड भुगतान में)
• हमारे लेखा, वित्तीय और कानूनी सलाहकार
• शिपिंग कंपनियाँ (Rumimon उपकरण की डिलीवरी में)
• कानूनन अधिकृत सार्वजनिक संस्थाएँ (अनुरोध पर)

6. कुकीज़ और Google Maps

6.1. हम अपनी साइटों पर विश्लेषण, विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। केवल साइट चलाने के लिए आवश्यक कुकीज़ (जैसे आपकी भाषा का चयन) उपयोग होती हैं।

6.2. हमारे संपर्क पृष्ठ पर कार्यालय का स्थान दिखाने के लिए Google Maps जुड़ा है; फ़ॉन्ट भी Google Fonts से लोड होते हैं। इनके लोड होने पर Google आपका IP पता और अपनी कुकीज़ संसाधित कर सकता है। यह प्रसंस्करण Google की गोपनीयता नीति के अधीन है: policies.google.com/privacy

6.3. आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से कुकीज़ हटा या ब्लॉक कर सकते हैं।

7. संग्रहण अवधि

जिस डेटा की अवधि समाप्त हो जाती है, उसे हटाया, नष्ट या अनाम किया जाता है।

8. डेटा सुरक्षा

डेटा की सुरक्षा के लिए हम एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS/TLS), पासवर्ड का अपरिवर्तनीय संग्रहण, अनुमतियों की सीमा, नियमित बैकअप और एक्सेस लॉग जैसे तकनीकी और प्रशासनिक उपाय करते हैं। डेटा उल्लंघन होने पर हम KVKK की धारा 12 के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) और प्रभावित व्यक्तियों को यथाशीघ्र सूचित करते हैं।

9. आपके अधिकार

KVKK की धारा 11 के अनुसार आपको ये अधिकार हैं:

• यह जानना कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित होता है या नहीं, और होने पर जानकारी माँगना
• प्रसंस्करण का उद्देश्य जानना और यह कि डेटा उद्देश्य के अनुसार उपयोग होता है या नहीं
• देश या विदेश में उन पक्षों को जानना जिन्हें डेटा भेजा गया है
• अधूरा या गलत संसाधित होने पर सुधार का अनुरोध करना
• हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना
• यह अनुरोध करना कि सुधार और हटाने की सूचना प्राप्तकर्ताओं को दी जाए
• स्वचालित प्रणालियों के विश्लेषण से आपके विरुद्ध आए परिणाम पर आपत्ति करना
• अवैध प्रसंस्करण से क्षति होने पर क्षतिपूर्ति माँगना

EU में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को GDPR के अंतर्गत डेटा पोर्टेबिलिटी, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करने और अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी है।

10. आवेदन

आप इनमें से किसी एक तरीके से आवेदन कर सकते हैं:

• हमारी प्रणालियों में पंजीकृत ईमेल पते से info@iliksoft.com पर
• KEP (पंजीकृत ईमेल) पते iliksoft@hs02.kep.tr पर
• हस्ताक्षरित आवेदन द्वारा ऊपर दिए गए हमारे पते पर

अपने आवेदन में अपना नाम, उपनाम, तुर्की पहचान संख्या (विदेशियों के लिए राष्ट्रीयता और पासपोर्ट संख्या), पता और अनुरोध लिखें। हम आवेदनों का उत्तर अधिकतम 30 दिन में निःशुल्क देते हैं। हमारे उत्तर से संतुष्ट न होने पर आप व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) में शिकायत कर सकते हैं।

11. बच्चे

हमारी सेवाएँ व्यवसायों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के लोगों का डेटा एकत्र नहीं करते।

12. परिवर्तन

हम इस पाठ को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमेशा इसी पृष्ठ पर होता है। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ग्राहकों को ईमेल से देते हैं। भाषाओं में अंतर होने पर तुर्की पाठ मान्य होगा।