उपयोग की शर्तें और लाइसेंस अनुबंध

अंतिम अपडेट: 30 अक्टूबर 2026

1. पक्ष

ये शर्तें İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. ("İLİKSOFT") और İLİKSOFT के सॉफ़्टवेयर, वेबसाइटों, मोबाइल ऐप और उपकरणों का उपयोग करने वाले व्यक्ति या संगठन ("ग्राहक") के बीच लागू होती हैं।

किसी उत्पाद को डाउनलोड, इंस्टॉल, सक्रिय, खरीदना या उपयोग करना इन शर्तों की स्वीकृति है। किसी संगठन की ओर से स्वीकार करने वाला व्यक्ति घोषित करता है कि वह उस संगठन को बाध्य करने के लिए अधिकृत है।

2. दायरा

ये शर्तें निम्नलिखित सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती हैं:

ये iliksoft.com, optiformula.com, yemyap.com, optitmr.com, herdoncloud.com और rumimon.com साइटों तथा App Store और Google Play पर हमारे ऐप पर भी लागू होती हैं। यदि ग्राहक के साथ कोई अलग लिखित अनुबंध हुआ है, तो विरोधाभासी विषयों पर वही अनुबंध मान्य होगा।

3. लाइसेंस

3.1. İLİKSOFT शुल्क चुकाने वाले ग्राहक को लाइसेंस अवधि में अपने व्यवसाय के कार्यों के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का अहस्तांतरणीय और गैर-अनन्य अधिकार देता है। सॉफ़्टवेयर बेचा नहीं जाता, लाइसेंस पर दिया जाता है; सभी बौद्धिक संपदा अधिकार İLİKSOFT के पास रहते हैं।

3.2. डेस्कटॉप लाइसेंस 1 वर्ष के लिए मान्य है और 1 कंप्यूटर पर उपयोग होता है। İLİKSOFT द्वारा दी गई कुंजी सॉफ़्टवेयर में दर्ज करने पर लाइसेंस इंटरनेट के माध्यम से सक्रिय होता है। सॉफ़्टवेयर इंटरनेट के माध्यम से नियमित रूप से लाइसेंस की वैधता जाँचता है।

3.3. कंप्यूटर बदलने पर ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करता है। पुराने कंप्यूटर का लाइसेंस बंद किया जाता है और नए पर सक्रिय किया जाता है।

3.4. अवधि समाप्त होने पर नवीनीकरण न होने पर लाइसेंस बंद कर दिया जाता है और सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं किया जा सकता। ग्राहक के कंप्यूटर पर सहेजी गई फ़ाइलें नहीं हटाई जातीं।

3.5. समाप्त लाइसेंस का नवीनीकरण होने पर नई अवधि नवीनीकरण तिथि से नहीं, बल्कि पुरानी समाप्ति तिथि से शुरू होती है और 1 वर्ष चलती है:

3.6. ग्राहक ये नहीं कर सकता:

• सॉफ़्टवेयर की प्रतिलिपि बनाना, किराए पर देना, बिक्री के लिए पेश करना, तीसरे पक्ष से उपयोग कराना या लाइसेंस को एक से अधिक कंप्यूटर पर उपयोग करना
• सॉफ़्टवेयर की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, उसके सोर्स कोड तक पहुँचने का प्रयास करना या उसे बदलना (बौद्धिक और कलात्मक कृति कानून (Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, FSEK) द्वारा अनुमत स्थितियों को छोड़कर)
• लाइसेंस जाँच को दरकिनार करना या बंद करना
• सेवाओं तक अनधिकृत पहुँच, उन पर अत्यधिक भार डालने या उनकी सुरक्षा भेदने का प्रयास करना
• सॉफ़्टवेयर के पोषक तत्व डेटाबेस को थोक में निर्यात करके किसी अन्य उत्पाद में उपयोग करना

4. क्लाउड सेवाएँ और सदस्यता

4.1. YemYap, HerdOnCloud और Rumimon की क्लाउड सेवाएँ वार्षिक सदस्यता पर दी जाती हैं। सदस्यता भुगतान प्राप्त होने के दिन शुरू होती है और 1 वर्ष चलती है।

4.2. नए ग्राहक 7 दिन का निःशुल्क परीक्षण उपयोग कर सकते हैं। परीक्षण के अंत में सदस्यता न लेने पर खाता बंद कर दिया जाता है और परीक्षण में दर्ज डेटा 90 दिन बाद हटा दिया जाता है।

4.3. सदस्यता का नवीनीकरण न होने पर सेवा तक पहुँच बंद कर दी जाती है। ग्राहक सदस्यता समाप्त होने के 90 दिन के भीतर अपने डेटा के निर्यात का अनुरोध कर सकता है। सदस्यता समाप्त होने के 6 महीने बाद डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

4.4. ग्राहक अपने खाते के उपयोगकर्ता नामों और पासवर्ड की गोपनीयता तथा खाते से किए गए कार्यों के लिए उत्तरदायी है। अनधिकृत पहुँच का पता चलने पर वह तुरंत info@iliksoft.com पर सूचित करता है।

4.5. İLİKSOFT सेवाएँ बिना रुकावट देने के लिए उचित प्रयास करता है। नियोजित रखरखाव की सूचना यथासंभव पहले दी जाती है। इंटरनेट अवसंरचना, होस्टिंग प्रदाता या अप्रत्याशित घटना से होने वाली रुकावटों के लिए İLİKSOFT उत्तरदायी नहीं है।

5. Rumimon उपकरण

5.1. Rumimon कॉलर ग्राहक को बेचे जाते हैं; डिलीवरी के साथ उपकरण का स्वामित्व ग्राहक को मिल जाता है। उपकरण का सॉफ़्टवेयर (फ़र्मवेयर) लाइसेंस के अंतर्गत उपयोग होता है।

5.2. व्यावसायिक खरीदारों के लिए वारंटी अवधि डिलीवरी से 6 महीने है। उपभोक्ता खरीदारों के लिए उपभोक्ता संरक्षण पर कानून संख्या 6502 (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) की 2 वर्ष की वैधानिक अवधि लागू होती है।

5.3. वारंटी में टक्कर, दबने, गलत पहनाने, İLİKSOFT के बाहर खोलने या मरम्मत कराने और मैनुअल के विपरीत उपयोग से हुई खराबी शामिल नहीं है।

5.4. उपकरणों का डेटा क्लाउड सदस्यता के माध्यम से देखा जाता है। सदस्यता न होने पर उपकरण डेटा एकत्र कर सकता है, लेकिन उसे ऐप में नहीं देखा जा सकता।

6. शुल्क और भुगतान

6.1. मूल्य प्रस्ताव, चालान या बिक्री पृष्ठ पर बताए जाते हैं और अन्यथा न लिखे होने पर VAT रहित होते हैं।

6.2. भुगतान क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बैंक ट्रांसफ़र से किया जा सकता है। कार्ड भुगतान लाइसेंस प्राप्त भुगतान संस्था के माध्यम से लिया जाता है; कार्ड विवरण İLİKSOFT संग्रहीत नहीं करता।

6.3. लाइसेंस और सदस्यता शुल्क अग्रिम लिया जाता है। भुगतान न किया गया लाइसेंस सक्रिय नहीं होता; जिस लाइसेंस या सदस्यता का चालान नियत तिथि पर न चुकाया गया हो, उसे लिखित सूचना के 15 दिन बाद निलंबित किया जा सकता है।

6.4. İLİKSOFT नई अवधियों के मूल्य बदल सकता है। परिवर्तन चालू लाइसेंस या सदस्यता को प्रभावित नहीं करता।

7. सहायता और अपडेट

7.1. वैध लाइसेंस या सदस्यता वाले ग्राहक को बिना अतिरिक्त शुल्क के सहायता और अपडेट मिलते हैं।

7.2. सहायता सप्ताह के कार्यदिवसों में कार्य समय के दौरान फ़ोन, ईमेल और रिमोट कनेक्शन से दी जाती है। स्थल पर इंस्टॉलेशन और प्रशिक्षण का शुल्क अलग होता है।

7.3. İLİKSOFT केवल सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण को सहायता देता है। पुराने संस्करणों में सुरक्षा और संगतता के लिए अपडेट करने को कहा जा सकता है।

7.4. अपडेट से सुविधाएँ जोड़ी, बदली या हटाई जा सकती हैं। किसी उत्पाद का मूल कार्य हटाने पर İLİKSOFT इसकी घोषणा कम से कम 30 दिन पहले करता है।

8. परिणामों का उपयोग और दायित्व

8.1. İLİKSOFT सॉफ़्टवेयर गणना और निर्णय सहायता के उपकरण हैं। ये पशु आहार, राशन, चारा फ़ॉर्मूला और झुंड प्रबंधन के निर्णयों का स्थान नहीं लेते। ये निर्णय ग्राहक और उसके विशेषज्ञ (पशु चिकित्सक, पशुपालन विशेषज्ञ, चारा इंजीनियर) लेते हैं।

8.2. परिणाम ग्राहक द्वारा दर्ज डेटा पर आधारित होते हैं। कच्चे माल के विश्लेषण, मूल्य, पोषक मान, पशु जानकारी और अन्य इनपुट की सटीकता और संगति ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।

8.3. हर पशु का चयापचय, स्वास्थ्य और पर्यावरणीय स्थितियाँ अलग होती हैं। इसलिए TMR, राशन और फ़ॉर्मूला गणनाओं में अनुमानित उपज, वृद्धि, दूध, स्वास्थ्य या लागत के परिणाम व्यवहार में प्राप्त न भी हों। ग्राहक यह जानता है और स्वीकार करता है कि अपेक्षित परिणाम न मिलने पर वह İLİKSOFT से क्षतिपूर्ति नहीं माँगेगा।

8.4. ग्राहक सॉफ़्टवेयर से बने हर फ़ॉर्मूले और राशन को लागू करने से पहले जाँचने के लिए बाध्य है। Rumimon की चेतावनियाँ पशु चिकित्सा जाँच का स्थान नहीं लेतीं।

8.5. İLİKSOFT लाभ, उत्पादन, पशु, डेटा और प्रतिष्ठा की हानि जैसी अप्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है। ग्राहक अपने डेटा का नियमित बैकअप लेने के लिए बाध्य है।

8.6. हर स्थिति में İLİKSOFT का कुल दायित्व क्षति पैदा करने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में ग्राहक द्वारा संबंधित उत्पाद के लिए चुकाई गई राशि तक सीमित है।

8.7. इस अनुच्छेद की सीमाएँ इरादे या घोर लापरवाही की स्थिति में और जहाँ कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता वहाँ लागू नहीं होतीं। उपभोक्ताओं के कानूनी अधिकार सुरक्षित हैं।

9. बौद्धिक संपदा और डेटा

9.1. सॉफ़्टवेयर, डेटाबेस, दस्तावेज़, लोगो और साइटों की सामग्री İLİKSOFT की है और बौद्धिक और कलात्मक कृति कानून संख्या 5846 (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu) से संरक्षित है।

9.2. ग्राहक द्वारा दर्ज डेटा, फ़ॉर्मूलेशन और Rumimon उपकरणों द्वारा एकत्र डेटा ग्राहक का है। İLİKSOFT इस डेटा का उपयोग केवल सेवा देने, सहायता करने और ऐसे आँकड़े बनाने के लिए करता है जिन्हें किसी व्यक्ति से जोड़ा न जा सके। व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण गोपनीयता नीति के अधीन है।

9.3. İLİKSOFT ग्राहक के भेजे सुझावों और प्रतिक्रिया का उपयोग बिना भुगतान अपने उत्पाद सुधारने के लिए कर सकता है।

10. निलंबन और समाप्ति

10.1. यदि ग्राहक इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन करता है (जैसे लाइसेंस की प्रतिलिपि बनाना या तीसरे पक्ष से उपयोग कराना), तो İLİKSOFT सूचना देकर लाइसेंस या सदस्यता तुरंत बंद कर सकता है। इस स्थिति में चुकाई गई राशि वापस नहीं की जाती।

10.2. ग्राहक कभी भी सदस्यता का नवीनीकरण न करने का चुनाव कर सकता है। अवधि समाप्त होने से पहले उपयोग बंद करने पर चुकाई गई राशि की वापसी का अधिकार नहीं बनता।

11. अप्रत्याशित घटना

भूकंप, बाढ़, आग, युद्ध, महामारी, व्यापक इंटरनेट या बिजली कटौती, साइबर हमला और सरकारी निर्णय जैसी पक्षों के नियंत्रण से बाहर की घटनाओं में पक्षों के दायित्व घटना जारी रहने तक निलंबित रहते हैं।

12. परिवर्तन

İLİKSOFT इन शर्तों को अपडेट कर सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले साइट पर और ईमेल से की जाती है। चालू लाइसेंस या सदस्यता के लिए नई शर्तें अगले नवीनीकरण से लागू होती हैं।

13. लागू कानून और सक्षम न्यायालय

13.1. ग्राहक के विदेश में होने पर भी इन शर्तों पर तुर्की का कानून लागू होता है।

13.2. विवादों के लिए अंकारा के न्यायालय और प्रवर्तन कार्यालय सक्षम हैं। उपभोक्ता कानून द्वारा तय मौद्रिक सीमाओं के भीतर उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों (Tüketici Hakem Heyetleri) में और उससे ऊपर उपभोक्ता न्यायालयों (Tüketici Mahkemeleri) में आवेदन कर सकते हैं।

13.3. İLİKSOFT के रिकॉर्ड (ईमेल, लाइसेंस और सर्वर रिकॉर्ड) सिविल प्रक्रिया संहिता (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK) की धारा 193 के अंतर्गत निर्णायक साक्ष्य माने जाते हैं।

13.4. यह पाठ एक से अधिक भाषाओं में प्रकाशित होता है। भाषाओं में अंतर होने पर तुर्की पाठ मान्य होगा।

14. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए आप info@iliksoft.com पर लिख सकते हैं या +90 (312) 911 21 81 पर फ़ोन कर सकते हैं।