Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan Informasi KVKK
Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026
1. Pengendali data
Data pribadi Anda diproses oleh İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. sebagai pengendali data berdasarkan Undang-Undang No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK").
- Alamat: Üniversiteler Mah. 1606. Cad. Bilkent Cyberpark H Blok No: 11/11, Çankaya/Ankara
- MERSİS: 0473069212500001
- Email: info@iliksoft.com
- KEP: iliksoft@hs02.kep.tr
- Telepon: +90 (312) 911 21 81
Teks ini mencakup situs web, perangkat lunak desktop (OptiFormula, OptiTMR), layanan cloud (YemYap, HerdOnCloud, Rumimon), aplikasi seluler, dan perangkat Rumimon kami.
2. Data apa yang kami proses dan mengapa
| Situasi | Data yang diproses | Tujuan | Dasar hukum (KVKK pasal 5) |
|---|---|---|---|
| Mengunjungi situs web | Alamat IP, informasi peramban, waktu kunjungan | Pengoperasian situs yang aman dan benar | Kepentingan yang sah |
| Permintaan demo, penawaran, atau informasi | Nama lengkap, perusahaan, email, telepon, pesan Anda | Menjawab permintaan Anda | Pembentukan kontrak |
| Pembelian dan penagihan | Nama lengkap atau nama perusahaan, nomor identitas Turki / nomor pajak, alamat, email, telepon, catatan pembayaran | Penjualan, faktur, akuntansi | Pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum |
| Aktivasi dan pemeriksaan lisensi | Kunci lisensi, ID lisensi dan instalasi, ringkasan perangkat keras, nama komputer, alamat IP | Memastikan lisensi digunakan pada satu komputer dan dalam masa berlakunya | Pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah |
| Laporan kesalahan | Deskripsi yang Anda tulis, file yang Anda lampirkan, kunci lisensi, nama perusahaan dan pengguna, informasi versi. Pada laporan crash juga nama komputer, ID pabrik dan ransum, serta log kesalahan. Laporan hanya dikirim saat Anda menekan tombol Kirim | Menemukan dan memperbaiki kesalahan | Pelaksanaan kontrak |
| Dukungan | Nama lengkap, informasi kontak, catatan percakapan, layar yang terlihat selama koneksi jarak jauh | Menyelesaikan masalah Anda | Pelaksanaan kontrak |
| Layanan cloud dan aplikasi seluler | Informasi akun (nama, email, kata sandi dalam bentuk terenkripsi), catatan masuk, data usaha dan hewan, formulasi | Menyediakan layanan | Pelaksanaan kontrak |
| Perangkat Rumimon | ID perangkat, data gerakan dan ruminasi hewan, lokasi perangkat, dan catatan koneksi | Menyediakan layanan pemantauan hewan | Pelaksanaan kontrak |
Data tentang hewan bukan data pribadi. Namun karena dapat dikaitkan dengan usaha dan karenanya dengan seseorang, kami melindunginya dengan kehati-hatian yang sama.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data kesehatan, biometrik, atau kategori khusus data pribadi lainnya. Mohon jangan menuliskan data seperti itu dalam laporan kesalahan dan pesan dukungan.
3. Data yang disimpan pelanggan kami di cloud
Untuk data pribadi yang dimasukkan Pelanggan ke YemYap, HerdOnCloud, dan Rumimon, seperti informasi karyawan, mitra, atau pemasok, Pelanggan adalah pengendali data dan İLİKSOFT adalah pemroses data. İLİKSOFT memproses data ini hanya atas instruksi Pelanggan dan untuk menyediakan layanan. Permohonan dari orang-orang tersebut harus terlebih dahulu ditujukan kepada Pelanggan; İLİKSOFT membantu Pelanggan.
4. Lokasi penyimpanan data dan transfer ke luar negeri
4.1. Semua data layanan cloud, aplikasi seluler, dan server lisensi kami, termasuk cadangan, disimpan di server di Turki. Data pribadi Anda tidak ditransfer ke luar negeri.
4.2. Untuk data yang diproses di luar negeri oleh layanan pihak ketiga seperti Google Maps dan Google Fonts, lihat pasal 6.
4.3. Formula dan file yang Anda buat di perangkat lunak desktop kami tetap berada di komputer Anda; tidak dikirim kepada kami, kecuali pemeriksaan lisensi dan laporan kesalahan yang Anda kirim.
5. Dengan siapa kami membagikan data
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya untuk iklan. Kami hanya membagikannya kepada pihak-pihak berikut, sebatas yang diperlukan:
- Penyedia layanan hosting dan email kami
- Lembaga pembayaran dan bank (untuk pembayaran kartu)
- Akuntan, penasihat keuangan, dan penasihat hukum kami
- Perusahaan pengiriman (untuk pengiriman perangkat Rumimon)
- Lembaga publik yang berwenang menurut hukum (atas permintaan)
6. Cookie dan Google Maps
6.1. Kami tidak menggunakan cookie analitik, iklan, atau pelacakan di situs kami. Hanya cookie yang diperlukan agar situs berfungsi (misalnya pilihan bahasa Anda) yang digunakan.
6.2. Google Maps disematkan di halaman kontak kami untuk menunjukkan lokasi kantor kami; font juga dimuat dari Google Fonts. Saat dimuat, Google dapat memproses alamat IP Anda dan cookie miliknya. Pemrosesan ini tunduk pada kebijakan privasi Google: policies.google.com/privacy
6.3. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie di pengaturan peramban Anda.
7. Masa penyimpanan
| Data | Masa |
|---|---|
| Akun cloud dan isinya | Selama langganan; 6 bulan setelah berakhir (90 hari pertama dapat diekspor), lalu dihapus |
| Akun uji coba | 90 hari setelah uji coba berakhir |
| Faktur dan catatan akuntansi | 10 tahun (Undang-Undang Tata Cara Perpajakan (Vergi Usul Kanunu), Kitab Undang-Undang Hukum Dagang Turki (Türk Ticaret Kanunu)) |
| Catatan lisensi | Masa lisensi dan 10 tahun setelahnya |
| Permintaan demo dan informasi | 2 tahun setelah kontak terakhir |
| Dukungan dan laporan kesalahan | 3 tahun setelah ditutup |
| Log server dan akses | 2 tahun (Undang-Undang No. 5651 (5651 sayılı Kanun)) |
Data yang masa simpannya habis dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan.
8. Keamanan data
Untuk melindungi data, kami mengambil langkah teknis dan administratif seperti koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS), penyimpanan kata sandi dalam bentuk yang tidak dapat dibalik, pembatasan izin, pencadangan rutin, dan log akses. Jika terjadi pelanggaran data, kami memberi tahu Dewan Perlindungan Data Pribadi (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) dan orang yang terdampak sesegera mungkin sesuai KVKK pasal 12.
9. Hak Anda
Berdasarkan KVKK pasal 11, Anda berhak untuk:
- Mengetahui apakah data pribadi Anda diproses dan, jika ya, meminta informasi
- Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data digunakan sesuai tujuan
- Mengetahui pihak di dalam atau luar negeri yang menerimanya
- Meminta perbaikan jika data tidak lengkap atau salah diproses
- Meminta penghapusan atau pemusnahan
- Meminta agar perbaikan dan penghapusan diberitahukan kepada pihak penerima
- Menolak hasil yang merugikan Anda dari analisis oleh sistem otomatis
- Meminta ganti rugi jika Anda dirugikan oleh pemrosesan yang melanggar hukum
Pengguna di UE juga memiliki hak, berdasarkan GDPR, untuk meminta portabilitas data, pembatasan pemrosesan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negaranya.
10. Permohonan
Anda dapat mengajukan permohonan melalui salah satu cara berikut:
- Ke info@iliksoft.com, dari alamat email yang terdaftar di sistem kami
- Ke alamat KEP (email terdaftar) iliksoft@hs02.kep.tr
- Dengan surat bertanda tangan basah ke alamat kami di atas
Dalam permohonan, sebutkan nama, nama keluarga, nomor identitas Turki (bagi warga asing, kewarganegaraan dan nomor paspor), alamat, dan permintaan Anda. Kami menjawab permohonan secara gratis paling lambat dalam 30 hari. Jika tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Dewan Perlindungan Data Pribadi (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
11. Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data orang di bawah 18 tahun.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui teks ini. Versi terkini selalu ada di halaman ini. Kami mengumumkan perubahan penting kepada pelanggan melalui email. Jika ada perbedaan antarbahasa, teks bahasa Turki yang berlaku.