Ketentuan Penggunaan dan Perjanjian Lisensi

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026

1. Para pihak

Ketentuan ini berlaku antara İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. ("İLİKSOFT") dan orang atau organisasi yang menggunakan perangkat lunak, situs web, aplikasi seluler, dan perangkat İLİKSOFT ("Pelanggan").

Mengunduh, memasang, mengaktifkan, membeli, atau menggunakan produk berarti menerima ketentuan ini. Orang yang menerima atas nama organisasi menyatakan berwenang mengikat organisasi tersebut.

2. Cakupan

Ketentuan ini berlaku untuk semua produk dan layanan berikut:

Ketentuan ini juga berlaku untuk situs iliksoft.com, optiformula.com, yemyap.com, optitmr.com, herdoncloud.com, dan rumimon.com serta aplikasi kami di App Store dan Google Play. Jika ada kontrak tertulis terpisah yang ditandatangani dengan Pelanggan, kontrak tersebut berlaku untuk hal-hal yang bertentangan.

3. Lisensi

3.1. İLİKSOFT memberikan kepada Pelanggan yang membayar biaya hak penggunaan yang tidak dapat dialihkan dan tidak eksklusif untuk menggunakan perangkat lunak selama masa lisensi bagi pekerjaan usahanya sendiri. Perangkat lunak dilisensikan, bukan dijual; semua hak kekayaan intelektual tetap pada İLİKSOFT.

3.2. Lisensi desktop berlaku 1 tahun dan digunakan pada 1 komputer. Lisensi diaktifkan melalui internet dengan memasukkan kunci dari İLİKSOFT ke perangkat lunak. Perangkat lunak secara berkala memeriksa keabsahan lisensi melalui internet.

3.3. Saat berganti komputer, Pelanggan menghubungi tim dukungan. Lisensi di komputer lama ditutup dan diaktifkan di komputer baru.

3.4. Jika lisensi tidak diperpanjang saat masanya berakhir, lisensi ditutup dan perangkat lunak tidak dapat digunakan. File yang tersimpan di komputer Pelanggan tidak dihapus.

3.5. Saat lisensi yang kedaluwarsa diperpanjang, periode baru dimulai dari tanggal berakhir lama, bukan dari tanggal perpanjangan, dan berlangsung 1 tahun:

3.6. Pelanggan tidak boleh:

• Menyalin, menyewakan, atau menawarkan perangkat lunak untuk dijual, mengizinkan pihak ketiga menggunakannya, atau menggunakan lisensi pada lebih dari satu komputer
• Merekayasa balik perangkat lunak, mencoba mengakses kode sumbernya, atau mengubahnya (kecuali yang diizinkan oleh Undang-Undang Karya Intelektual dan Seni (Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, FSEK))
• Menghindari atau menonaktifkan pemeriksaan lisensi
• Mencoba mengakses layanan tanpa izin, membebaninya secara berlebihan, atau menembus keamanannya
• Mengekspor secara massal basis data nutrisi dalam perangkat lunak dan menggunakannya di produk lain

4. Layanan cloud dan langganan

4.1. Layanan cloud YemYap, HerdOnCloud, dan Rumimon disediakan dengan langganan tahunan. Langganan dimulai pada hari pembayaran diterima dan berlangsung 1 tahun.

4.2. Pelanggan baru dapat menggunakan uji coba gratis 7 hari. Jika tidak berlangganan pada akhir uji coba, akun ditutup dan data yang dimasukkan selama uji coba dihapus setelah 90 hari.

4.3. Jika langganan tidak diperpanjang, akses ke layanan ditutup. Pelanggan dapat meminta ekspor datanya dalam 90 hari setelah langganan berakhir. Data dihapus permanen 6 bulan setelah langganan berakhir.

4.4. Pelanggan bertanggung jawab atas kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi akunnya serta atas tindakan yang dilakukan melalui akunnya. Saat mengetahui akses tanpa izin, Pelanggan segera melaporkannya ke info@iliksoft.com.

4.5. İLİKSOFT berupaya secara wajar menyediakan layanan tanpa gangguan. Pemeliharaan terencana diumumkan terlebih dahulu sejauh mungkin. İLİKSOFT tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh infrastruktur internet, penyedia hosting, atau keadaan kahar.

5. Perangkat Rumimon

5.1. Kalung Rumimon dijual kepada Pelanggan; saat penyerahan, kepemilikan perangkat beralih kepada Pelanggan. Perangkat lunak perangkat (firmware) digunakan berdasarkan lisensi.

5.2. Bagi pembeli komersial, masa garansi adalah 6 bulan sejak penyerahan. Bagi pembeli yang merupakan konsumen, berlaku jangka waktu hukum 2 tahun dalam Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

5.3. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat benturan, tertindih, pemasangan yang salah, pembukaan atau perbaikan di luar İLİKSOFT, dan penggunaan yang bertentangan dengan panduan.

5.4. Data perangkat dilihat melalui langganan cloud. Tanpa langganan, perangkat dapat mengumpulkan data, tetapi data tidak dapat dilihat di aplikasi.

6. Biaya dan pembayaran

6.1. Harga tercantum dalam penawaran, faktur, atau halaman penjualan dan, kecuali dinyatakan lain, belum termasuk PPN.

6.2. Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit, kartu debit, atau transfer bank. Pembayaran kartu diterima melalui lembaga pembayaran berlisensi; data kartu tidak disimpan oleh İLİKSOFT.

6.3. Biaya lisensi dan langganan dibayar di muka. Lisensi yang belum dibayar tidak diaktifkan; lisensi atau langganan yang fakturnya tidak dibayar saat jatuh tempo dapat ditangguhkan 15 hari setelah pemberitahuan tertulis.

6.4. İLİKSOFT dapat mengubah harga untuk periode baru. Perubahan tidak memengaruhi lisensi atau langganan yang sedang berjalan.

7. Dukungan dan pembaruan

7.1. Pelanggan dengan lisensi atau langganan yang sah menerima dukungan dan pembaruan tanpa biaya tambahan.

7.2. Dukungan diberikan pada hari kerja, pada jam kerja, melalui telepon, email, dan koneksi jarak jauh. Pemasangan dan pelatihan di lokasi dikenakan biaya terpisah.

7.3. İLİKSOFT hanya mendukung versi terbaru perangkat lunak. Pada versi lama, pembaruan dapat diminta demi keamanan dan kompatibilitas.

7.4. Pembaruan dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur. Jika fungsi inti produk dihapus, İLİKSOFT mengumumkannya setidaknya 30 hari sebelumnya.

8. Penggunaan hasil dan tanggung jawab

8.1. Perangkat lunak İLİKSOFT adalah alat perhitungan dan pendukung keputusan. Perangkat ini tidak menggantikan keputusan tentang pemberian pakan hewan, ransum, formula pakan, dan manajemen kawanan. Keputusan ini dibuat oleh Pelanggan dan para ahlinya (dokter hewan, ahli peternakan, insinyur pakan).

8.2. Hasil didasarkan pada data yang dimasukkan Pelanggan. Ketepatan dan konsistensi analisis bahan baku, harga, nilai nutrisi, informasi hewan, dan masukan lainnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.

8.3. Metabolisme, kondisi kesehatan, dan kondisi lingkungan setiap hewan berbeda. Karena itu, hasil produksi, pertumbuhan, susu, kesehatan, atau biaya yang diprediksi dalam perhitungan TMR, ransum, dan formula mungkin tidak tercapai dalam praktik. Pelanggan mengakui hal ini dan setuju untuk tidak menuntut ganti rugi dari İLİKSOFT karena hasil yang diharapkan tidak tercapai.

8.4. Pelanggan wajib memeriksa setiap formula dan ransum yang dihasilkan perangkat lunak sebelum menerapkannya. Peringatan Rumimon tidak menggantikan pemeriksaan dokter hewan.

8.5. İLİKSOFT tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan laba, produksi, hewan, data, dan reputasi. Pelanggan wajib mencadangkan datanya secara berkala.

8.6. Dalam segala hal, total tanggung jawab İLİKSOFT terbatas pada jumlah yang dibayar Pelanggan untuk produk terkait dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan kerugian.

8.7. Pembatasan dalam pasal ini tidak berlaku dalam hal kesengajaan atau kelalaian berat dan dalam hal yang tidak dapat dibatasi oleh hukum. Hak hukum konsumen tetap berlaku.

9. Kekayaan intelektual dan data

9.1. Perangkat lunak, basis data, dokumen, logo, dan isi situs adalah milik İLİKSOFT dan dilindungi oleh Undang-Undang No. 5846 tentang Karya Intelektual dan Seni (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

9.2. Data yang dimasukkan Pelanggan, formulasi, dan data yang dikumpulkan perangkat Rumimon adalah milik Pelanggan. İLİKSOFT menggunakan data ini hanya untuk menyediakan layanan, memberikan dukungan, dan menghasilkan statistik yang tidak dapat dikaitkan dengan seseorang. Pemrosesan data pribadi tunduk pada Kebijakan Privasi.

9.3. İLİKSOFT dapat menggunakan saran dan masukan dari Pelanggan tanpa bayaran untuk mengembangkan produknya.

10. Penangguhan dan pengakhiran

10.1. Jika Pelanggan melanggar berat ketentuan ini (misalnya menyalin lisensi atau mengizinkan pihak ketiga menggunakannya), İLİKSOFT dapat segera menutup lisensi atau langganan dengan pemberitahuan. Dalam hal ini, biaya yang telah dibayar tidak dikembalikan.

10.2. Pelanggan dapat memilih untuk tidak memperpanjang langganan kapan saja. Berhenti menggunakan sebelum masa berakhir tidak memberikan hak atas pengembalian biaya yang telah dibayar.

11. Keadaan kahar

Pada peristiwa di luar kendali para pihak, seperti gempa bumi, banjir, kebakaran, perang, wabah, gangguan umum internet atau listrik, serangan siber, dan keputusan otoritas resmi, kewajiban para pihak ditangguhkan selama peristiwa berlangsung.

12. Perubahan

İLİKSOFT dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting diumumkan di situs dan melalui email setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Untuk lisensi atau langganan yang sedang berjalan, ketentuan baru berlaku pada perpanjangan berikutnya.

13. Hukum yang berlaku dan pengadilan yang berwenang

13.1. Hukum Turki berlaku untuk ketentuan ini, meskipun Pelanggan berada di luar negeri.

13.2. Pengadilan dan Kantor Eksekusi Ankara berwenang atas sengketa. Konsumen dapat mengajukan ke Komite Arbitrase Konsumen (Tüketici Hakem Heyetleri) dalam batas nilai yang ditetapkan hukum, dan di atas batas itu ke Pengadilan Konsumen (Tüketici Mahkemeleri).

13.3. Catatan İLİKSOFT (email, catatan lisensi dan server) dianggap sebagai bukti yang menentukan berdasarkan pasal 193 Hukum Acara Perdata (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK).

13.4. Teks ini diterbitkan dalam lebih dari satu bahasa. Jika ada perbedaan antarbahasa, teks bahasa Turki yang berlaku.

14. Kontak

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, Anda dapat menulis ke info@iliksoft.com atau menghubungi kami melalui telepon +90 (312) 911 21 81.