Warunki użytkowania i umowa licencyjna

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026

1. Strony

Niniejsze warunki obowiązują między İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. ("İLİKSOFT") a osobą lub organizacją korzystającą z oprogramowania, stron internetowych, aplikacji mobilnych i urządzeń İLİKSOFT ("Klient").

Pobranie, zainstalowanie, aktywowanie, zakup lub używanie produktu oznacza akceptację niniejszych warunków. Osoba akceptująca w imieniu organizacji oświadcza, że jest upoważniona do jej zobowiązywania.

2. Zakres

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich poniższych produktów i usług:

Mają one również zastosowanie do stron iliksoft.com, optiformula.com, yemyap.com, optitmr.com, herdoncloud.com i rumimon.com oraz naszych aplikacji w App Store i Google Play. Jeżeli z Klientem podpisano odrębną umowę pisemną, w kwestiach spornych pierwszeństwo ma ta umowa.

3. Licencja

3.1. İLİKSOFT udziela Klientowi, który uiścił opłatę, niezbywalnego i niewyłącznego prawa do korzystania z oprogramowania przez okres licencji na potrzeby pracy własnego przedsiębiorstwa. Oprogramowanie jest licencjonowane, a nie sprzedawane; wszystkie prawa własności intelektualnej pozostają przy İLİKSOFT.

3.2. Licencja na komputer jest ważna 1 rok i używana na 1 komputerze. Licencja jest aktywowana przez internet poprzez wpisanie w oprogramowaniu klucza przekazanego przez İLİKSOFT. Oprogramowanie regularnie sprawdza ważność licencji przez internet.

3.3. W razie zmiany komputera Klient zwraca się do zespołu wsparcia. Licencja na starym komputerze jest zamykana i aktywowana na nowym.

3.4. Jeżeli licencja nie zostanie odnowiona po upływie okresu, jest zamykana i nie można korzystać z oprogramowania. Pliki zapisane na komputerze Klienta nie są usuwane.

3.5. Przy odnowieniu wygasłej licencji nowy okres rozpoczyna się od poprzedniej daty końcowej, a nie od daty odnowienia, i trwa 1 rok:

3.6. Klient nie może:

• Kopiować, wynajmować ani oferować oprogramowania do sprzedaży, udostępniać go osobom trzecim ani używać licencji na więcej niż jednym komputerze
• Poddawać oprogramowania inżynierii wstecznej, próbować uzyskać dostęp do kodu źródłowego ani go modyfikować (z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez ustawę o utworach intelektualnych i artystycznych (Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, FSEK))
• Obchodzić ani wyłączać kontroli licencji
• Próbować uzyskać nieuprawniony dostęp do usług, przeciążać ich ani łamać ich zabezpieczeń
• Masowo eksportować baz danych składników odżywczych z oprogramowania i używać ich w innym produkcie

4. Usługi chmurowe i subskrypcja

4.1. Usługi chmurowe YemYap, HerdOnCloud i Rumimon są świadczone w ramach subskrypcji rocznej. Subskrypcja rozpoczyna się w dniu otrzymania płatności i trwa 1 rok.

4.2. Nowi klienci mogą skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego trwającego 7 dni. Jeżeli po jego zakończeniu nie zostanie wykupiona subskrypcja, konto jest zamykane, a dane wprowadzone w okresie próbnym są usuwane po 90 dniach.

4.3. Jeżeli subskrypcja nie zostanie odnowiona, dostęp do usługi jest zamykany. Klient może zażądać eksportu swoich danych w ciągu 90 dni od zakończenia subskrypcji. Dane są trwale usuwane 6 miesięcy po zakończeniu subskrypcji.

4.4. Klient odpowiada za poufność nazw użytkowników i haseł swojego konta oraz za działania wykonywane za jego pośrednictwem. Po zauważeniu nieuprawnionego dostępu niezwłocznie zgłasza to na adres info@iliksoft.com.

4.5. İLİKSOFT dokłada rozsądnych starań, aby świadczyć usługi bez przerw. Planowane prace konserwacyjne są w miarę możliwości ogłaszane z wyprzedzeniem. İLİKSOFT nie odpowiada za przerwy spowodowane infrastrukturą internetową, dostawcą hostingu lub siłą wyższą.

5. Urządzenia Rumimon

5.1. Obroże Rumimon są sprzedawane Klientowi; z chwilą dostawy własność urządzenia przechodzi na Klienta. Oprogramowanie urządzenia (firmware) jest używane na podstawie licencji.

5.2. Dla nabywców handlowych okres gwarancji wynosi 6 miesięcy od dostawy. Dla nabywców będących konsumentami obowiązuje ustawowy okres 2 lat określony w ustawie nr 6502 o ochronie konsumentów (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

5.3. Gwarancja nie obejmuje usterek spowodowanych uderzeniem, zgnieceniem, nieprawidłowym założeniem, otwarciem lub naprawą poza İLİKSOFT oraz używaniem niezgodnym z instrukcją.

5.4. Dane urządzeń są wyświetlane w ramach subskrypcji chmurowej. Bez subskrypcji urządzenie może zbierać dane, ale nie można ich wyświetlić w aplikacji.

6. Opłaty i płatność

6.1. Ceny są podane w ofercie, na fakturze lub na stronie sprzedaży i, o ile nie zaznaczono inaczej, nie zawierają VAT.

6.2. Płatności można dokonać kartą kredytową, kartą debetową lub przelewem bankowym. Płatności kartą są przyjmowane za pośrednictwem licencjonowanej instytucji płatniczej; dane kart nie są przechowywane przez İLİKSOFT.

6.3. Opłaty za licencje i subskrypcje pobierane są z góry. Nieopłacona licencja nie jest aktywowana; licencja lub subskrypcja, której faktura nie została opłacona w terminie, może zostać zawieszona 15 dni po pisemnym powiadomieniu.

6.4. İLİKSOFT może zmieniać ceny na nowe okresy. Zmiana nie wpływa na trwającą licencję ani subskrypcję.

7. Wsparcie i aktualizacje

7.1. Klient posiadający ważną licencję lub subskrypcję korzysta ze wsparcia i aktualizacji bez dodatkowych opłat.

7.2. Wsparcie jest świadczone w dni robocze, w godzinach pracy, telefonicznie, e-mailem i przez połączenie zdalne. Instalacja i szkolenie na miejscu są płatne osobno.

7.3. İLİKSOFT wspiera wyłącznie najnowszą wersję oprogramowania. W starszych wersjach może być wymagana aktualizacja ze względów bezpieczeństwa i zgodności.

7.4. Aktualizacje mogą dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje. Jeżeli usunięta zostanie podstawowa funkcja produktu, İLİKSOFT ogłasza to z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

8. Wykorzystanie wyników i odpowiedzialność

8.1. Oprogramowanie İLİKSOFT to narzędzia obliczeniowe i wspomagające decyzje. Nie zastępuje decyzji dotyczących żywienia zwierząt, dawek, receptur paszowych i zarządzania stadem. Decyzje te podejmują Klient i jego specjaliści (lekarz weterynarii, zootechnik, inżynier pasz).

8.2. Wyniki opierają się na danych wprowadzonych przez Klienta. Za dokładność i spójność analiz surowców, cen, wartości odżywczych, informacji o zwierzętach i innych danych odpowiada Klient.

8.3. Metabolizm, stan zdrowia i warunki środowiskowe każdego zwierzęcia są różne. Dlatego przewidywane w obliczeniach TMR, dawek i receptur wyniki dotyczące wydajności, wzrostu, mleka, zdrowia lub kosztów mogą nie zostać osiągnięte w praktyce. Klient przyjmuje to do wiadomości i akceptuje, że nie będzie żądać od İLİKSOFT odszkodowania z powodu nieosiągnięcia oczekiwanych wyników.

8.4. Klient ma obowiązek sprawdzić każdą recepturę i dawkę utworzoną przez oprogramowanie przed jej zastosowaniem. Alerty Rumimon nie zastępują badania weterynaryjnego.

8.5. İLİKSOFT nie odpowiada za szkody pośrednie, takie jak utrata zysku, produkcji, zwierząt, danych i reputacji. Klient ma obowiązek regularnie tworzyć kopie zapasowe swoich danych.

8.6. W każdym przypadku całkowita odpowiedzialność İLİKSOFT jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta za dany produkt w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym szkodę.

8.7. Ograniczenia zawarte w tym artykule nie mają zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa ani gdy prawo nie dopuszcza ograniczenia. Ustawowe prawa konsumentów pozostają nienaruszone.

9. Własność intelektualna i dane

9.1. Oprogramowanie, bazy danych, dokumenty, logo i treści stron należą do İLİKSOFT i są chronione ustawą nr 5846 o utworach intelektualnych i artystycznych (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

9.2. Dane wprowadzone przez Klienta, receptury oraz dane zebrane przez urządzenia Rumimon należą do Klienta. İLİKSOFT wykorzystuje te dane wyłącznie do świadczenia usługi, udzielania wsparcia i tworzenia statystyk, których nie można powiązać z osobą. Przetwarzanie danych osobowych podlega Polityce prywatności.

9.3. İLİKSOFT może bez wynagrodzenia wykorzystywać sugestie i opinie przesłane przez Klienta do ulepszania swoich produktów.

10. Zawieszenie i rozwiązanie

10.1. Jeżeli Klient poważnie naruszy niniejsze warunki (na przykład kopiując licencję lub udostępniając ją osobom trzecim), İLİKSOFT może natychmiast zamknąć licencję lub subskrypcję za powiadomieniem. W takim przypadku zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.

10.2. Klient może w każdej chwili zdecydować o nieodnawianiu subskrypcji. Zaprzestanie korzystania przed upływem okresu nie daje prawa do zwrotu zapłaconej kwoty.

11. Siła wyższa

W razie zdarzeń pozostających poza kontrolą stron, takich jak trzęsienie ziemi, powódź, pożar, wojna, epidemia, ogólna awaria internetu lub prądu, cyberatak i decyzje organów władzy, zobowiązania stron są zawieszone na czas trwania zdarzenia.

12. Zmiany

İLİKSOFT może aktualizować niniejsze warunki. Istotne zmiany są ogłaszane na stronie i e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. W przypadku trwających licencji lub subskrypcji nowe warunki obowiązują od kolejnego odnowienia.

13. Prawo właściwe i sąd właściwy

13.1. Do niniejszych warunków stosuje się prawo tureckie, nawet jeżeli Klient znajduje się za granicą.

13.2. Właściwe do rozstrzygania sporów są sądy i urzędy egzekucyjne w Ankarze. Konsumenci mogą zwracać się do komisji arbitrażowych ds. konsumentów (Tüketici Hakem Heyetleri) w granicach kwotowych określonych ustawą, a powyżej nich do sądów konsumenckich (Tüketici Mahkemeleri).

13.3. Zapisy İLİKSOFT (e-maile, zapisy licencji i serwerów) stanowią dowód rozstrzygający na podstawie art. 193 kodeksu postępowania cywilnego (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK).

13.4. Niniejszy tekst jest publikowany w więcej niż jednym języku. W razie różnic między językami rozstrzygający jest tekst turecki.

14. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących niniejszych warunków można napisać na adres info@iliksoft.com lub zadzwonić pod numer +90 (312) 911 21 81.