استعمال کی شرائط اور لائسنس معاہدہ

آخری تازہ کاری: 30 اکتوبر 2026

1. فریقین

یہ شرائط ⁦İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş.⁩ ("İLİKSOFT") اور İLİKSOFT کے سافٹ ویئر، ویب سائٹس، موبائل ایپس اور آلات استعمال کرنے والے فرد یا ادارے ("گاہک") کے درمیان ہیں۔

کسی پروڈکٹ کو ڈاؤن لوڈ، انسٹال، فعال، خریدنا یا استعمال کرنا ان شرائط کو قبول کرنا ہے۔ کسی ادارے کی طرف سے قبول کرنے والا شخص اعلان کرتا ہے کہ وہ اس ادارے کو پابند کرنے کا مجاز ہے۔

2. دائرہ کار

یہ شرائط درج ذیل تمام مصنوعات اور خدمات پر لاگو ہوتی ہیں:

یہ iliksoft.com، optiformula.com، yemyap.com، optitmr.com، herdoncloud.com اور rumimon.com سائٹس اور App Store اور Google Play پر ہماری ایپس پر بھی لاگو ہوتی ہیں۔ اگر گاہک کے ساتھ الگ تحریری معاہدہ موجود ہو تو متضاد امور میں وہی معاہدہ نافذ ہوگا۔

3. لائسنس

3.1. İLİKSOFT فیس ادا کرنے والے گاہک کو لائسنس کی مدت کے دوران اپنے کاروبار کے کاموں کے لیے سافٹ ویئر استعمال کرنے کا ناقابل منتقلی اور غیر خصوصی حق دیتا ہے۔ سافٹ ویئر فروخت نہیں ہوتا بلکہ لائسنس پر دیا جاتا ہے؛ تمام دانشورانہ ملکیت کے حقوق İLİKSOFT کے پاس رہتے ہیں۔

3.2. ڈیسک ٹاپ لائسنس 1 سال کے لیے کارآمد ہے اور 1 کمپیوٹر پر استعمال ہوتا ہے۔ لائسنس İLİKSOFT کی فراہم کردہ کلید سافٹ ویئر میں درج کرنے سے انٹرنیٹ کے ذریعے فعال ہوتا ہے۔ سافٹ ویئر باقاعدگی سے انٹرنیٹ کے ذریعے لائسنس کی درستگی جانچتا ہے۔

3.3. کمپیوٹر بدلنے پر گاہک سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرتا ہے۔ پرانے کمپیوٹر کا لائسنس بند کر کے نئے پر فعال کیا جاتا ہے۔

3.4. مدت ختم ہونے پر تجدید نہ ہو تو لائسنس بند کر دیا جاتا ہے اور سافٹ ویئر استعمال نہیں ہو سکتا۔ گاہک کے کمپیوٹر پر محفوظ فائلیں حذف نہیں ہوتیں۔

3.5. ختم شدہ لائسنس کی تجدید پر نئی مدت تجدید کی تاریخ سے نہیں بلکہ پرانی اختتامی تاریخ سے شروع ہوتی ہے اور 1 سال چلتی ہے:

3.6. گاہک یہ نہیں کر سکتا:

• سافٹ ویئر کی نقل بنانا، کرائے پر دینا، فروخت کے لیے پیش کرنا، تیسرے فریق کو استعمال کرانا یا لائسنس کو ایک سے زیادہ کمپیوٹرز پر استعمال کرنا
• سافٹ ویئر کی ریورس انجینئرنگ، اس کے سورس کوڈ تک پہنچنے کی کوشش یا اس میں تبدیلی (سوائے ان صورتوں کے جن کی فکری اور فنی تخلیقات کا قانون (⁦Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, FSEK⁩) اجازت دیتا ہے)
• لائسنس کی جانچ کو بائی پاس یا غیر فعال کرنا
• خدمات تک غیر مجاز رسائی، ان پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنے یا ان کی سیکیورٹی توڑنے کی کوشش کرنا
• سافٹ ویئر کے غذائی اجزاء کے ڈیٹا بیس کو بڑی مقدار میں برآمد کر کے کسی اور پروڈکٹ میں استعمال کرنا

4. کلاؤڈ خدمات اور سبسکرپشن

4.1. YemYap، HerdOnCloud اور Rumimon کی کلاؤڈ خدمات سالانہ سبسکرپشن پر دی جاتی ہیں۔ سبسکرپشن ادائیگی وصول ہونے کے دن شروع ہوتی ہے اور 1 سال چلتی ہے۔

4.2. نئے گاہک 7 دن کی مفت آزمائش استعمال کر سکتے ہیں۔ آزمائش کے اختتام پر سبسکرپشن نہ لینے پر اکاؤنٹ بند کر دیا جاتا ہے اور آزمائش میں درج ڈیٹا 90 دن بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔

4.3. سبسکرپشن کی تجدید نہ ہو تو سروس تک رسائی بند کر دی جاتی ہے۔ گاہک سبسکرپشن ختم ہونے کے بعد 90 دن کے اندر اپنے ڈیٹا کی برآمد کی درخواست کر سکتا ہے۔ ڈیٹا سبسکرپشن ختم ہونے کے 6 ماہ بعد مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے۔

4.4. گاہک اپنے اکاؤنٹ کے صارف ناموں اور پاس ورڈز کی رازداری اور اکاؤنٹ سے کیے گئے کاموں کا ذمہ دار ہے۔ غیر مجاز رسائی کا علم ہوتے ہی وہ فوراً info@iliksoft.com پر اطلاع دیتا ہے۔

4.5. İLİKSOFT خدمات بلا تعطل فراہم کرنے کی معقول کوشش کرتا ہے۔ منصوبہ بند دیکھ بھال کا اعلان جہاں تک ممکن ہو پہلے کیا جاتا ہے۔ انٹرنیٹ انفراسٹرکچر، ہوسٹنگ فراہم کنندہ یا ناگہانی حالات سے پیدا ہونے والے تعطل کا İLİKSOFT ذمہ دار نہیں ہے۔

5. Rumimon آلات

5.1. Rumimon پٹے گاہک کو فروخت کیے جاتے ہیں؛ ترسیل کے ساتھ آلے کی ملکیت گاہک کو منتقل ہو جاتی ہے۔ آلے کا سافٹ ویئر (فرم ویئر) لائسنس کے تحت استعمال ہوتا ہے۔

5.2. تجارتی خریداروں کے لیے وارنٹی کی مدت ترسیل سے 6 ماہ ہے۔ صارف خریداروں کے لیے صارفین کے تحفظ سے متعلق قانون نمبر 6502 (⁦6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun⁩) کی 2 سال کی قانونی مدت لاگو ہوتی ہے۔

5.3. وارنٹی میں ٹکر، دبنے، غلط پہنانے، İLİKSOFT سے باہر کھولنے یا مرمت کرانے اور ہدایت نامے کے خلاف استعمال سے ہونے والی خرابیاں شامل نہیں۔

5.4. آلات کا ڈیٹا کلاؤڈ سبسکرپشن کے ذریعے دیکھا جاتا ہے۔ سبسکرپشن نہ ہونے پر آلہ ڈیٹا جمع کر سکتا ہے لیکن اسے ایپ میں نہیں دیکھا جا سکتا۔

6. فیس اور ادائیگی

6.1. قیمتیں پیشکش، انوائس یا فروخت کے صفحے پر درج ہوتی ہیں اور دوسری صورت میں نہ لکھا ہو تو VAT کے بغیر ہوتی ہیں۔

6.2. ادائیگی کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ یا بینک ٹرانسفر سے کی جا سکتی ہے۔ کارڈ کی ادائیگیاں لائسنس یافتہ ادائیگی ادارے کے ذریعے لی جاتی ہیں؛ کارڈ کی تفصیلات İLİKSOFT محفوظ نہیں کرتا۔

6.3. لائسنس اور سبسکرپشن کی فیس پیشگی لی جاتی ہے۔ ادائیگی کے بغیر لائسنس فعال نہیں ہوتا؛ جس لائسنس یا سبسکرپشن کی انوائس مقررہ وقت پر ادا نہ ہو اسے تحریری اطلاع کے 15 دن بعد معطل کیا جا سکتا ہے۔

6.4. İLİKSOFT نئی مدتوں کی قیمتیں بدل سکتا ہے۔ تبدیلی جاری لائسنس یا سبسکرپشن پر اثر نہیں ڈالتی۔

7. سپورٹ اور اپ ڈیٹس

7.1. درست لائسنس یا سبسکرپشن والا گاہک بغیر اضافی فیس کے سپورٹ اور اپ ڈیٹس حاصل کرتا ہے۔

7.2. سپورٹ ہفتے کے کام کے دنوں میں دفتری اوقات کے دوران فون، ای میل اور ریموٹ کنکشن سے دی جاتی ہے۔ موقع پر تنصیب اور تربیت کی فیس الگ ہے۔

7.3. İLİKSOFT صرف سافٹ ویئر کے تازہ ترین ورژن کو سپورٹ کرتا ہے۔ پرانے ورژنز میں سیکیورٹی اور مطابقت کے لیے اپ ڈیٹ کا کہا جا سکتا ہے۔

7.4. اپ ڈیٹس سے خصوصیات شامل، تبدیل یا ختم ہو سکتی ہیں۔ کسی پروڈکٹ کا بنیادی فنکشن ختم ہونے پر İLİKSOFT اس کا اعلان کم از کم 30 دن پہلے کرتا ہے۔

8. نتائج کا استعمال اور ذمہ داری

8.1. İLİKSOFT سافٹ ویئر حساب کتاب اور فیصلہ سازی میں مدد کے آلات ہیں۔ یہ جانوروں کی خوراک، راشن، چارے کے فارمولے اور ریوڑ کے انتظام کے فیصلوں کی جگہ نہیں لیتے۔ یہ فیصلے گاہک اور اس کے ماہرین (ویٹرنری ڈاکٹر، ماہر حیوانات، چارہ انجینئر) کرتے ہیں۔

8.2. نتائج گاہک کے درج کردہ ڈیٹا پر مبنی ہوتے ہیں۔ خام مال کے تجزیوں، قیمتوں، غذائی اقدار، جانوروں کی معلومات اور دیگر اندراجات کی درستگی اور ہم آہنگی گاہک کی ذمہ داری ہے۔

8.3. ہر جانور کا میٹابولزم، صحت اور ماحولیاتی حالات مختلف ہوتے ہیں۔ اس لیے TMR، راشن اور فارمولا حسابات میں متوقع پیداوار، نشوونما، دودھ، صحت یا لاگت کے نتائج عملی طور پر حاصل نہ بھی ہوں۔ گاہک یہ جانتا ہے اور قبول کرتا ہے کہ متوقع نتائج نہ ملنے پر وہ İLİKSOFT سے ہرجانہ طلب نہیں کرے گا۔

8.4. گاہک سافٹ ویئر کے بنائے ہر فارمولے اور راشن کو لاگو کرنے سے پہلے جانچنے کا پابند ہے۔ Rumimon کی تنبیہات ویٹرنری معائنے کی جگہ نہیں لیتیں۔

8.5. İLİKSOFT منافع، پیداوار، جانور، ڈیٹا اور ساکھ کے نقصان جیسے بالواسطہ نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہے۔ گاہک اپنے ڈیٹا کا باقاعدہ بیک اپ لینے کا پابند ہے۔

8.6. ہر صورت میں İLİKSOFT کی کل ذمہ داری نقصان کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے 12 ماہ میں گاہک کی متعلقہ پروڈکٹ کے لیے ادا کردہ رقم تک محدود ہے۔

8.7. اس شق کی حدود ارادے یا سنگین غفلت کی صورت میں اور جہاں قانوناً محدود نہ کیا جا سکے وہاں لاگو نہیں ہوتیں۔ صارفین کے قانونی حقوق محفوظ ہیں۔

9. دانشورانہ ملکیت اور ڈیٹا

9.1. سافٹ ویئر، ڈیٹا بیس، دستاویزات، لوگو اور سائٹس کا مواد İLİKSOFT کی ملکیت ہے اور فکری اور فنی تخلیقات کے قانون نمبر 5846 (⁦5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu⁩) سے محفوظ ہے۔

9.2. گاہک کا درج کردہ ڈیٹا، فارمولیشنز اور Rumimon آلات کا جمع کردہ ڈیٹا گاہک کی ملکیت ہے۔ İLİKSOFT اس ڈیٹا کو صرف سروس فراہم کرنے، سپورٹ دینے اور ایسے اعداد و شمار بنانے کے لیے استعمال کرتا ہے جنہیں کسی شخص سے نہ جوڑا جا سکے۔ ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ رازداری کی پالیسی کے تابع ہے۔

9.3. İLİKSOFT گاہک کی بھیجی گئی تجاویز اور آراء کو بغیر معاوضے کے اپنی مصنوعات بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتا ہے۔

10. معطلی اور اختتام

10.1. اگر گاہک ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی کرے (مثلاً لائسنس کی نقل بنائے یا تیسرے فریق کو استعمال کرائے) تو İLİKSOFT اطلاع دے کر لائسنس یا سبسکرپشن فوراً بند کر سکتا ہے۔ اس صورت میں ادا کی گئی رقم واپس نہیں کی جاتی۔

10.2. گاہک کسی بھی وقت سبسکرپشن کی تجدید نہ کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ مدت ختم ہونے سے پہلے استعمال بند کرنے سے ادا شدہ رقم کی واپسی کا حق نہیں بنتا۔

11. ناگہانی حالات

زلزلہ، سیلاب، آگ، جنگ، وبا، عمومی انٹرنیٹ یا بجلی کی بندش، سائبر حملہ اور سرکاری فیصلوں جیسے فریقین کے قابو سے باہر واقعات میں فریقین کی ذمہ داریاں واقعہ جاری رہنے تک معطل رہتی ہیں۔

12. تبدیلیاں

İLİKSOFT ان شرائط کو تازہ کر سکتا ہے۔ اہم تبدیلیوں کا اعلان نافذ ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے سائٹ پر اور ای میل سے کیا جاتا ہے۔ جاری لائسنس یا سبسکرپشن کے لیے نئی شرائط اگلی تجدید سے لاگو ہوتی ہیں۔

13. لاگو قانون اور مجاز عدالت

13.1. گاہک کے بیرون ملک ہونے پر بھی ان شرائط پر ترکی کا قانون لاگو ہوتا ہے۔

13.2. تنازعات کے لیے انقرہ کی عدالتیں اور نفاذ کے دفاتر مجاز ہیں۔ صارفین قانون کی مقررہ مالی حدود میں صارف ثالثی کمیٹیوں (⁦Tüketici Hakem Heyetleri⁩) سے اور اس سے اوپر صارف عدالتوں (⁦Tüketici Mahkemeleri⁩) سے رجوع کر سکتے ہیں۔

13.3. İLİKSOFT کے ریکارڈ (ای میلز، لائسنس اور سرور ریکارڈ) ضابطہ دیوانی (⁦Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK⁩) کی دفعہ 193 کے تحت حتمی ثبوت سمجھے جاتے ہیں۔

13.4. یہ متن ایک سے زیادہ زبانوں میں شائع ہوتا ہے۔ زبانوں میں فرق ہونے پر ترکی متن معتبر ہوگا۔

14. رابطہ

ان شرائط سے متعلق سوالات کے لیے آپ info@iliksoft.com پر لکھ سکتے ہیں یا ⁦+90 (312) 911 21 81⁩ پر فون کر سکتے ہیں۔