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プライバシーポリシーおよびKVKK情報通知

最終更新日: 2026年10月30日

1. データ管理者

お客様の個人データは、個人データ保護法第6698号(6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu、「KVKK」)に基づき、データ管理者であるİLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş.が処理します。

本文書は、当社のウェブサイト、デスクトップソフトウェア(OptiFormula、OptiTMR)、クラウドサービス(YemYap、HerdOnCloud、Rumimon)、モバイルアプリケーションおよびRumimonデバイスを対象とします。

2. 処理するデータとその理由

場面処理するデータ目的法的根拠(KVKK第5条)
ウェブサイトの閲覧IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧時刻サイトの安全で適切な運用正当な利益
デモ、見積もりまたは情報の請求氏名、会社、メール、電話、お客様のメッセージご請求への回答契約の締結
購入および請求氏名または商号、トルコの身分証番号 / 税番号、住所、メール、電話、支払い記録販売、請求、会計契約の履行、法的義務
ライセンスの有効化および確認ライセンスキー、ライセンスおよびインストールID、ハードウェアハッシュ、コンピュータ名、IPアドレスライセンスが1台のコンピュータで期間内に使用されていることの確認契約の履行、正当な利益
エラー報告お客様が記入した説明、添付ファイル、ライセンスキー、会社名およびユーザー名、バージョン情報。クラッシュレポートではさらにコンピュータ名、工場および飼料設計のID、エラーログ。レポートはお客様が送信ボタンを押した場合にのみ送信されますエラーの発見と修正契約の履行
サポート氏名、連絡先、通話メモ、リモート接続中に表示される画面問題の解決契約の履行
クラウドサービスおよびモバイルアプリケーションアカウント情報(氏名、メール、暗号化されたパスワード)、ログイン記録、事業および動物のデータ、配合サービスの提供契約の履行
RumimonデバイスデバイスID、動物の動きおよび反芻のデータ、デバイスの位置および接続記録動物モニタリングサービスの提供契約の履行

動物に関するデータは個人データではありません。ただし、事業者ひいては個人に結びつく可能性があるため、同じ注意を払って保護します。

健康データ、生体データその他の特別な種類の個人データを故意に収集することはありません。エラー報告やサポートへのメッセージにこのようなデータを記載しないようお願いします。

3. お客様がクラウドに保管するデータ

お客様がYemYap、HerdOnCloudおよびRumimonに入力する従業員、共同経営者または取引先の情報などの個人データについては、お客様がデータ管理者であり、İLİKSOFTはデータ処理者です。İLİKSOFTはこれらのデータを、お客様の指示に基づき、サービス提供のためにのみ処理します。これらの方々からの申請はまずお客様に対して行う必要があり、İLİKSOFTはお客様を支援します。

4. データの保管場所および国外移転

4.1. 当社のクラウドサービス、モバイルアプリケーションおよびライセンスサーバーのすべてのデータは、バックアップを含め、トルコ国内のサーバーに保管されます。お客様の個人データは国外に移転されません。

4.2. Google マップやGoogle Fontsなどの第三者サービスが国外で処理するデータについては、第6条をご覧ください。

4.3. 当社のデスクトップソフトウェアで作成した配合およびファイルはお客様のコンピュータに残ります。ライセンス確認およびお客様が送信したエラー報告を除き、当社には送信されません。

5. データの共有先

お客様の個人データを販売することはなく、広告目的で共有することもありません。次の相手とのみ、必要な範囲で共有します:

  • 当社のホスティングおよびメールサービス事業者
  • 決済機関および銀行(カード決済の場合)
  • 当社の会計担当者、財務顧問および法律顧問
  • 運送会社(Rumimonデバイスの配送の場合)
  • 法律上権限を有する公的機関(要請があった場合)

6. CookieおよびGoogle マップ

6.1. 当社のサイトでは、分析、広告または追跡のCookieを使用しません。サイトの動作に必要なCookie(例えば言語の選択)のみを使用します。

6.2. 当社の連絡先ページにはオフィスの場所を示すためGoogle マップが埋め込まれており、フォントもGoogle Fontsから読み込まれます。これらの読み込み時に、Googleはお客様のIPアドレスおよび自社のCookieを処理することがあります。この処理はGoogleのプライバシーポリシーに従います: policies.google.com/privacy

6.3. Cookieはブラウザの設定で削除またはブロックできます。

7. 保存期間

データ期間
クラウドアカウントおよびその内容サブスクリプション期間中、および終了後6か月(最初の90日間はエクスポート可能)、その後削除
トライアルアカウントトライアル終了後90日
請求書および会計記録10年(税務手続法(Vergi Usul Kanunu)、トルコ商法(Türk Ticaret Kanunu))
ライセンス記録ライセンス期間およびその後10年
デモおよび情報の請求最後のやり取りから2年
サポートおよびエラー報告完了から3年
サーバーおよびアクセスのログ2年(第5651号法(5651 sayılı Kanun))

期間が満了したデータは、削除、破棄または匿名化されます。

8. データセキュリティ

データを保護するため、暗号化された接続(HTTPS/TLS)、パスワードの不可逆的な保存、権限の制限、定期的なバックアップおよびアクセスログなどの技術的および管理的措置を講じます。データ侵害が発生した場合は、KVKK第12条に基づき、個人データ保護委員会(Kişisel Verileri Koruma Kurulu)および影響を受ける方々に速やかに通知します。

9. お客様の権利

KVKK第11条に基づき、お客様には次の権利があります:

  • 個人データが処理されているかを知り、処理されている場合は情報を求める権利
  • 処理の目的および目的に沿って使用されているかを知る権利
  • 国内外の移転先を知る権利
  • 不完全または誤って処理されている場合に訂正を求める権利
  • 削除または破棄を求める権利
  • 訂正および削除を移転先に通知するよう求める権利
  • 自動化されたシステムによる分析の結果、不利な結果が生じることに異議を述べる権利
  • 違法な処理により損害を受けた場合に賠償を求める権利

EU内の利用者は、GDPRに基づき、データポータビリティおよび処理の制限を求める権利、ならびに自国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。

10. 申請

申請は次のいずれかの方法で行えます:

  • 当社のシステムに登録されたメールアドレスからinfo@iliksoft.comへ
  • KEP(登録電子メール)アドレスiliksoft@hs02.kep.trへ
  • 上記の当社住所へ自筆署名の申請書で

申請には、氏名、トルコの身分証番号(外国人の場合は国籍および旅券番号)、住所および請求内容を記載してください。申請には遅くとも30日以内に無料で回答します。当社の回答にご満足いただけない場合は、個人データ保護委員会(Kişisel Verileri Koruma Kurulu)に苦情を申し立てることができます。

11. 子ども

当社のサービスは事業者向けです。18歳未満の方のデータを故意に収集することはありません。

12. 変更

本文書は更新されることがあります。最新版は常にこのページにあります。重要な変更はお客様にメールで通知します。言語間に相違がある場合は、トルコ語の文書が優先します。