Privacybeleid en KVKK-informatietekst
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. als verwerkingsverantwoordelijke op grond van Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK").
- Adres: Üniversiteler Mah. 1606. Cad. Bilkent Cyberpark H Blok No: 11/11, Çankaya/Ankara
- MERSİS: 0473069212500001
- E-mail: info@iliksoft.com
- KEP: iliksoft@hs02.kep.tr
- Telefoon: +90 (312) 911 21 81
Deze tekst geldt voor onze websites, desktopsoftware (OptiFormula, OptiTMR), clouddiensten (YemYap, HerdOnCloud, Rumimon), mobiele applicaties en Rumimon-apparaten.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
| Situatie | Verwerkte gegevens | Doel | Rechtsgrond (KVKK art. 5) |
|---|---|---|---|
| Bezoek aan de website | IP-adres, browsergegevens, tijdstip van bezoek | Veilige en goede werking van de site | Gerechtvaardigd belang |
| Aanvraag van demo, offerte of informatie | Voor- en achternaam, bedrijf, e-mail, telefoon, uw bericht | Uw aanvraag beantwoorden | Totstandkoming van de overeenkomst |
| Aankoop en facturering | Voor- en achternaam of bedrijfsnaam, Turks identiteits- / belastingnummer, adres, e-mail, telefoon, betaalgegevens | Verkoop, facturering, boekhouding | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting |
| Licentieactivering en -controle | Licentiesleutel, licentie- en installatie-ID, hardware-hash, computernaam, IP-adres | Controleren dat de licentie op één computer en binnen de looptijd wordt gebruikt | Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang |
| Foutmelding | Uw beschrijving, bijgevoegde bestanden, licentiesleutel, bedrijfs- en gebruikersnaam, versiegegevens. Bij een crashrapport ook computernaam, fabrieks- en rantsoen-ID en het foutenlogboek. Het rapport wordt alleen verzonden wanneer u op de knop Verzenden drukt | De fout vinden en oplossen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Support | Voor- en achternaam, contactgegevens, gespreksnotities, het scherm dat zichtbaar is tijdens een verbinding op afstand | Uw probleem oplossen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Clouddiensten en mobiele applicaties | Accountgegevens (naam, e-mail, versleuteld wachtwoord), inloggegevens, bedrijfs- en diergegevens, recepturen | De dienst leveren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Rumimon-apparaten | Apparaat-ID, bewegings- en herkauwgegevens van dieren, locatie van het apparaat en verbindingsgegevens | De dienst voor dierbewaking leveren | Uitvoering van de overeenkomst |
Gegevens over dieren zijn geen persoonsgegevens. Omdat ze echter aan een bedrijf en dus aan een persoon kunnen worden gekoppeld, beschermen we ze met dezelfde zorg.
We verzamelen niet bewust gezondheidsgegevens, biometrische gegevens of andere bijzondere categorieën persoonsgegevens. Neem dergelijke gegevens niet op in foutmeldingen en supportberichten.
3. Gegevens die onze klanten in de cloud bewaren
Voor persoonsgegevens die de Klant in YemYap, HerdOnCloud en Rumimon invoert, zoals gegevens van werknemers, vennoten of leveranciers, is de Klant de verwerkingsverantwoordelijke en İLİKSOFT de verwerker. İLİKSOFT verwerkt deze gegevens alleen op instructie van de Klant en om de dienst te leveren. Deze personen moeten hun verzoeken eerst aan de Klant richten; İLİKSOFT helpt de Klant.
4. Opslaglocatie van gegevens en doorgifte naar het buitenland
4.1. Alle gegevens van onze clouddiensten, mobiele applicaties en licentieserver, inclusief back-ups, worden opgeslagen op servers in Turkije. Uw persoonsgegevens worden niet naar het buitenland doorgegeven.
4.2. Zie artikel 6 voor gegevens die diensten van derden zoals Google Maps en Google Fonts in het buitenland verwerken.
4.3. De formules en bestanden die u in onze desktopsoftware maakt, blijven op uw eigen computer; behalve de licentiecontrole en de foutmeldingen die u verstuurt, worden ze niet aan ons doorgegeven.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet en delen ze niet voor reclame. We delen ze alleen met de volgende partijen, voor zover nodig:
- Onze hosting- en e-mailproviders
- Betaalinstelling en banken (bij kaartbetalingen)
- Onze boekhouders, financieel adviseurs en juridisch adviseurs
- Koeriersbedrijven (bij levering van Rumimon-apparaten)
- Wettelijk bevoegde overheidsinstanties (op verzoek)
6. Cookies en Google Maps
6.1. We gebruiken op onze sites geen analyse-, reclame- of trackingcookies. Alleen cookies die nodig zijn voor de werking van de site (bijvoorbeeld uw taalkeuze) worden gebruikt.
6.2. Op onze contactpagina is Google Maps ingesloten om de locatie van ons kantoor te tonen; lettertypen worden ook van Google Fonts geladen. Wanneer deze laden, kan Google uw IP-adres en eigen cookies verwerken. Deze verwerking valt onder het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy
6.3. U kunt cookies verwijderen of blokkeren in de instellingen van uw browser.
7. Bewaartermijnen
| Gegevens | Termijn |
|---|---|
| Cloudaccount en inhoud | Tijdens het abonnement; 6 maanden na afloop (de eerste 90 dagen exporteerbaar), daarna verwijderd |
| Proefaccount | 90 dagen na het einde van de proefperiode |
| Facturen en boekhoudgegevens | 10 jaar (Wet op de belastingprocedure (Vergi Usul Kanunu), Turks Wetboek van Koophandel (Türk Ticaret Kanunu)) |
| Licentiegegevens | Licentieperiode en daarna 10 jaar |
| Demo- en informatieaanvragen | 2 jaar na het laatste contact |
| Support en foutmeldingen | 3 jaar na afsluiting |
| Server- en toegangslogs | 2 jaar (Wet nr. 5651 (5651 sayılı Kanun)) |
Gegevens waarvan de termijn is verstreken, worden verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.
8. Gegevensbeveiliging
Om gegevens te beschermen nemen we technische en administratieve maatregelen zoals versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), onomkeerbare opslag van wachtwoorden, beperking van rechten, regelmatige back-ups en toegangslogs. Bij een datalek melden we dit zo snel mogelijk aan de Autoriteit Persoonsgegevens van Turkije (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) en aan de betrokkenen, op grond van KVKK art. 12.
9. Uw rechten
Op grond van KVKK art. 11 hebt u het recht om:
- Te weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt en zo ja, informatie te vragen
- Het doel van de verwerking te kennen en of de gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt
- Te weten aan wie ze in Turkije of in het buitenland zijn doorgegeven
- Correctie te vragen als ze onvolledig of onjuist zijn verwerkt
- Verwijdering of vernietiging te vragen
- Te vragen dat correcties en verwijderingen aan de ontvangers worden gemeld
- Bezwaar te maken tegen een voor u nadelig resultaat van een analyse door geautomatiseerde systemen
- Schadevergoeding te vragen als u schade lijdt door onrechtmatige verwerking
Gebruikers in de EU hebben op grond van de AVG (GDPR) ook het recht om gegevensoverdraagbaarheid en beperking van de verwerking te vragen en een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in hun land.
10. Verzoek
U kunt uw verzoek op een van deze manieren indienen:
- Naar info@iliksoft.com, vanaf het e-mailadres dat in onze systemen is geregistreerd
- Naar het KEP-adres (geregistreerde e-mail) iliksoft@hs02.kep.tr
- Met een eigenhandig ondertekend verzoekschrift naar ons bovenstaande adres
Vermeld in uw verzoek uw voor- en achternaam, Turks identiteitsnummer (voor buitenlanders nationaliteit en paspoortnummer), adres en verzoek. We beantwoorden verzoeken kosteloos binnen uiterlijk 30 dagen. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens van Turkije (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
11. Kinderen
Onze diensten zijn bedoeld voor bedrijven. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
12. Wijzigingen
We kunnen deze tekst bijwerken. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen maken we per e-mail bekend aan onze klanten. Bij verschillen tussen de talen is de Turkse tekst doorslaggevend.