Điều khoản sử dụng và Thỏa thuận cấp phép

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 10 năm 2026

1. Các bên

Các điều khoản này áp dụng giữa İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. ("İLİKSOFT") và cá nhân hoặc tổ chức sử dụng phần mềm, trang web, ứng dụng di động và thiết bị của İLİKSOFT ("Khách hàng").

Việc tải xuống, cài đặt, kích hoạt, mua hoặc sử dụng sản phẩm đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản này. Người chấp nhận thay mặt một tổ chức tuyên bố rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.

2. Phạm vi

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ sau:

Các điều khoản này cũng áp dụng cho các trang iliksoft.com, optiformula.com, yemyap.com, optitmr.com, herdoncloud.com và rumimon.com và các ứng dụng của chúng tôi trên App Store và Google Play. Nếu có hợp đồng bằng văn bản riêng đã ký với Khách hàng, hợp đồng đó được ưu tiên đối với các nội dung mâu thuẫn.

3. Giấy phép

3.1. İLİKSOFT cấp cho Khách hàng đã trả phí quyền sử dụng không thể chuyển nhượng và không độc quyền đối với phần mềm trong thời hạn giấy phép cho công việc của doanh nghiệp mình. Phần mềm được cấp phép, không được bán; mọi quyền sở hữu trí tuệ vẫn thuộc về İLİKSOFT.

3.2. Giấy phép máy tính có hiệu lực 1 năm và được dùng trên 1 máy tính. Giấy phép được kích hoạt qua internet bằng cách nhập khóa do İLİKSOFT cung cấp vào phần mềm. Phần mềm thường xuyên kiểm tra hiệu lực của giấy phép qua internet.

3.3. Khi đổi máy tính, Khách hàng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Giấy phép trên máy cũ được đóng và kích hoạt trên máy mới.

3.4. Nếu giấy phép không được gia hạn khi hết hạn, giấy phép sẽ bị đóng và không thể sử dụng phần mềm. Các tệp lưu trên máy tính của Khách hàng không bị xóa.

3.5. Khi gia hạn giấy phép đã hết hạn, kỳ mới bắt đầu từ ngày kết thúc cũ, không phải từ ngày gia hạn, và kéo dài 1 năm:

3.6. Khách hàng không được:

• Sao chép, cho thuê hoặc chào bán phần mềm, để bên thứ ba sử dụng hoặc dùng giấy phép trên nhiều hơn một máy tính
• Dịch ngược phần mềm, cố gắng truy cập mã nguồn hoặc sửa đổi phần mềm (trừ trường hợp được Luật về tác phẩm trí tuệ và nghệ thuật (Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, FSEK) cho phép)
• Vượt qua hoặc vô hiệu hóa việc kiểm tra giấy phép
• Cố gắng truy cập trái phép vào dịch vụ, gây quá tải hoặc vượt qua bảo mật của dịch vụ
• Xuất hàng loạt cơ sở dữ liệu dinh dưỡng trong phần mềm và dùng chúng trong sản phẩm khác

4. Dịch vụ đám mây và thuê bao

4.1. Dịch vụ đám mây của YemYap, HerdOnCloud và Rumimon được cung cấp theo gói thuê bao hằng năm. Thuê bao bắt đầu vào ngày nhận được thanh toán và kéo dài 1 năm.

4.2. Khách hàng mới có thể dùng thử miễn phí 7 ngày. Nếu không mua thuê bao khi hết thời gian dùng thử, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu đã nhập trong thời gian dùng thử sẽ bị xóa sau 90 ngày.

4.3. Nếu thuê bao không được gia hạn, quyền truy cập dịch vụ sẽ bị đóng. Khách hàng có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình trong vòng 90 ngày sau khi thuê bao kết thúc. Dữ liệu bị xóa vĩnh viễn 6 tháng sau khi thuê bao kết thúc.

4.4. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tên người dùng và mật khẩu của tài khoản và các thao tác thực hiện qua tài khoản. Khi phát hiện truy cập trái phép, Khách hàng báo ngay đến info@iliksoft.com.

4.5. İLİKSOFT nỗ lực hợp lý để cung cấp dịch vụ liên tục. Việc bảo trì theo kế hoạch được thông báo trước khi có thể. İLİKSOFT không chịu trách nhiệm về gián đoạn do hạ tầng internet, nhà cung cấp lưu trữ hoặc sự kiện bất khả kháng.

5. Thiết bị Rumimon

5.1. Vòng cổ Rumimon được bán cho Khách hàng; khi giao hàng, quyền sở hữu thiết bị chuyển sang Khách hàng. Phần mềm của thiết bị (firmware) được sử dụng theo giấy phép.

5.2. Với người mua thương mại, thời hạn bảo hành là 6 tháng kể từ khi giao hàng. Với người mua là người tiêu dùng, áp dụng thời hạn luật định 2 năm theo Luật số 6502 về bảo vệ người tiêu dùng (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

5.3. Bảo hành không bao gồm các hư hỏng do va đập, đè nén, đeo sai cách, mở hoặc sửa chữa ngoài İLİKSOFT và sử dụng trái với hướng dẫn.

5.4. Dữ liệu thiết bị được xem qua thuê bao đám mây. Khi không có thuê bao, thiết bị có thể thu thập dữ liệu nhưng không thể xem dữ liệu trong ứng dụng.

6. Phí và thanh toán

6.1. Giá được nêu trong báo giá, hóa đơn hoặc trang bán hàng và, trừ khi có ghi khác, chưa bao gồm thuế VAT.

6.2. Có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thanh toán bằng thẻ được nhận qua tổ chức thanh toán được cấp phép; İLİKSOFT không lưu thông tin thẻ.

6.3. Phí giấy phép và thuê bao được trả trước. Giấy phép chưa thanh toán sẽ không được kích hoạt; giấy phép hoặc thuê bao có hóa đơn không được thanh toán đúng hạn có thể bị tạm ngưng sau 15 ngày kể từ thông báo bằng văn bản.

6.4. İLİKSOFT có thể thay đổi giá cho các kỳ mới. Việc thay đổi không ảnh hưởng đến giấy phép hoặc thuê bao đang có hiệu lực.

7. Hỗ trợ và cập nhật

7.1. Khách hàng có giấy phép hoặc thuê bao hợp lệ được hưởng hỗ trợ và cập nhật mà không mất thêm phí.

7.2. Hỗ trợ được cung cấp vào giờ làm việc các ngày trong tuần qua điện thoại, email và kết nối từ xa. Cài đặt và đào tạo tại chỗ được tính phí riêng.

7.3. İLİKSOFT chỉ hỗ trợ phiên bản mới nhất của phần mềm. Với các phiên bản cũ, có thể yêu cầu cập nhật vì lý do bảo mật và tương thích.

7.4. Các bản cập nhật có thể thêm, thay đổi hoặc loại bỏ tính năng. Nếu một chức năng cốt lõi của sản phẩm bị loại bỏ, İLİKSOFT thông báo trước ít nhất 30 ngày.

8. Sử dụng kết quả và trách nhiệm

8.1. Phần mềm İLİKSOFT là công cụ tính toán và hỗ trợ ra quyết định. Phần mềm không thay thế các quyết định về cho ăn, khẩu phần, công thức thức ăn và quản lý đàn. Các quyết định này do Khách hàng và các chuyên gia của Khách hàng (bác sĩ thú y, kỹ sư chăn nuôi, kỹ sư thức ăn chăn nuôi) đưa ra.

8.2. Kết quả dựa trên dữ liệu do Khách hàng nhập. Độ chính xác và nhất quán của phân tích nguyên liệu, giá, giá trị dinh dưỡng, thông tin vật nuôi và các dữ liệu nhập khác thuộc trách nhiệm của Khách hàng.

8.3. Quá trình trao đổi chất, tình trạng sức khỏe và điều kiện môi trường của mỗi con vật đều khác nhau. Vì vậy, các kết quả về năng suất, tăng trưởng, sữa, sức khỏe hoặc chi phí được dự đoán trong tính toán TMR, khẩu phần và công thức có thể không đạt được trong thực tế. Khách hàng biết điều này và chấp nhận không yêu cầu İLİKSOFT bồi thường vì không đạt được kết quả mong đợi.

8.4. Khách hàng có nghĩa vụ kiểm tra mọi công thức và khẩu phần do phần mềm tạo ra trước khi áp dụng. Cảnh báo của Rumimon không thay thế việc khám thú y.

8.5. İLİKSOFT không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp như mất lợi nhuận, mất sản lượng, mất vật nuôi, mất dữ liệu và mất uy tín. Khách hàng có nghĩa vụ sao lưu dữ liệu thường xuyên.

8.6. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của İLİKSOFT giới hạn ở số tiền Khách hàng đã trả cho sản phẩm liên quan trong 12 tháng trước sự kiện gây thiệt hại.

8.7. Các giới hạn trong điều này không áp dụng trong trường hợp cố ý hoặc lỗi nặng và các trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn. Các quyền theo luật của người tiêu dùng được bảo lưu.

9. Sở hữu trí tuệ và dữ liệu

9.1. Phần mềm, cơ sở dữ liệu, tài liệu, logo và nội dung các trang thuộc về İLİKSOFT và được bảo vệ bởi Luật số 5846 về tác phẩm trí tuệ và nghệ thuật (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

9.2. Dữ liệu do Khách hàng nhập, công thức và dữ liệu do thiết bị Rumimon thu thập thuộc về Khách hàng. İLİKSOFT chỉ sử dụng dữ liệu này để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ và tạo thống kê không thể liên kết với một người. Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư.

9.3. İLİKSOFT có thể sử dụng các đề xuất và phản hồi của Khách hàng mà không phải trả phí để cải thiện sản phẩm.

10. Tạm ngưng và chấm dứt

10.1. Nếu Khách hàng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này (ví dụ sao chép giấy phép hoặc để bên thứ ba sử dụng), İLİKSOFT có thể đóng ngay giấy phép hoặc thuê bao bằng thông báo. Trong trường hợp này, khoản phí đã trả không được hoàn lại.

10.2. Khách hàng có thể chọn không gia hạn thuê bao bất cứ lúc nào. Ngừng sử dụng trước khi hết hạn không tạo ra quyền được hoàn lại khoản phí đã trả.

11. Bất khả kháng

Trong các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của các bên như động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, chiến tranh, dịch bệnh, mất internet hoặc điện trên diện rộng, tấn công mạng và quyết định của cơ quan chức năng, nghĩa vụ của các bên được tạm ngưng trong thời gian sự kiện diễn ra.

12. Thay đổi

İLİKSOFT có thể cập nhật các điều khoản này. Các thay đổi quan trọng được thông báo trên trang web và qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Với giấy phép hoặc thuê bao đang có hiệu lực, điều khoản mới áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo.

13. Luật áp dụng và tòa án có thẩm quyền

13.1. Các điều khoản này áp dụng luật Thổ Nhĩ Kỳ, ngay cả khi Khách hàng ở nước ngoài.

13.2. Tòa án và Cơ quan thi hành án Ankara có thẩm quyền giải quyết tranh chấp. Người tiêu dùng có thể nộp đơn lên Ủy ban trọng tài người tiêu dùng (Tüketici Hakem Heyetleri) trong hạn mức tiền do luật định, và trên hạn mức đó lên Tòa án người tiêu dùng (Tüketici Mahkemeleri).

13.3. Hồ sơ của İLİKSOFT (email, hồ sơ giấy phép và máy chủ) được coi là chứng cứ quyết định theo điều 193 Bộ luật tố tụng dân sự (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK).

13.4. Văn bản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu có khác biệt giữa các ngôn ngữ, văn bản tiếng Thổ Nhĩ Kỳ được ưu tiên.

14. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, bạn có thể viết đến info@iliksoft.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số +90 (312) 911 21 81.